Cómo Transwin convirtió a Mirage en su socio de agentes de IA
Todo comenzó con un solo flujo de trabajo documental. Hoy, los agentes de Mirage operan en las áreas de carga, combustible, minería y flota de Transwin.
Publicado el . Actualizado el .
Acerca de Transwin
Transwin es un operador logístico marroquí construido en torno a los flujos portuarios. Fundada en 2015 y con presencia en El Jadida, Jorf Lasfar y Casablanca, la empresa transporta mercancías para los sectores agroalimentario, de fertilizantes, siderúrgico y minero, con una flota de 550 camiones especializados y más de 100 máquinas, repartidas en 40.000 m² de almacenamiento. La empresa crece aproximadamente un 50 % al año.
Ese crecimiento fue lo que creó el problema. Los datos operativos vivían en sistemas, hojas de cálculo y equipos separados. Añadir camiones y contratos significaba añadir trabajo manual, y nadie tenía una vista única de lo que ocurría en la empresa.
Desplegado en el terreno, no listo para usar
Cada uno de los sistemas descritos abajo se construyó de la misma manera: los ingenieros de Mirage en el sitio, a partir de los documentos, camiones, tanques y TMS reales de Transwin, en lugar de una plataforma genérica que Transwin habría tenido que adaptar a su funcionamiento. Este enfoque es lo que permitió que un solo flujo de trabajo documental de pago se convirtiera en cinco sistemas en producción sobre carga, combustible, minería y flota: cada nueva área siguió el mismo proceso de despliegue en el sitio, no un módulo revendido tal cual.
El punto de partida: un solo flujo de trabajo
Los equipos de operaciones de Transwin leían a mano los documentos de carga y aduana antes de capturar los datos en su TMS. Mirage desplegó su agente logístico, construido sobre los documentos reales de Transwin y conectado directamente a su TMS. El alcance comenzó con los documentos de transporte, y luego se amplió para incluir la facturación y los documentos financieros.
El mismo agente pasó luego a encargarse de las solicitudes de presupuesto entrantes. Procesa tanto correos electrónicos como documentos físicos escaneados, y extrae y estructura la información relevante.
La expansión
Control de combustible
El sistema de combustible (comercializado hasta septiembre de 2026 como FuelMetrics) le da a Transwin visibilidad en tiempo real sobre las entregas de combustible, los tanques en el sitio, las bombas y las transacciones de vehículos. La plataforma ayuda a los equipos a seguir los movimientos de inventario, conciliar los volúmenes entregados y recibidos, supervisar el consumo, investigar anomalías y analizar el rendimiento de combustible por sitio y por vehículo. Tras este primer despliegue, se está extendiendo hoy a otros sitios y a los tanques móviles.
- Lectura
- 41 repostajes en P-1, cada uno con un vehículo y un volumen: 12.620 L.
- Comparado con
- Totalizador del surtidor P-1: 13.420 L.
- Resultado
- 800 L despachados sin transacción de vehículo.Escalada a la sala de control: el equipo investiga.
Maquinaria minera
La maquinaria minera de Transwin falla de forma costosa e impredecible. Como parte de un segundo proyecto de sala de control dedicado a la parte minera, Mirage construyó un seguimiento máquina por máquina de la lubricación, los cambios de aceite y el kilometraje, y luego añadió una capa de predicción: el mantenimiento se planifica antes de la falla, y los datos de uso alimentan la asignación y las rutas de las máquinas.
Sala de control
Una vista operativa única sobre toda la empresa, no solo sobre la parte minera. Cada trayecto se sigue en tiempo real gracias a una arquitectura de datos que combina hardware telemático e IA: seguimiento de flota en vivo, optimización de rutas, alertas de exceso de velocidad para conductores y KPI consolidados. El sistema escala las anomalías y los eventos que requieren un humano.
Asistente privado
Antes del LLM, estuvo la plataforma de datos: Mirage primero unificó los documentos y los datos operativos de Transwin en una base estructurada única. El LLM a medida se apoya en esa plataforma, y responde sobre su empresa en lugar de sobre el mundo en general.
Qué cambió
Transwin comenzó con un solo flujo de trabajo documental y un despliegue de pago. Hoy Mirage opera cinco sistemas en cuatro áreas de la empresa (carga, combustible, minería y flota), construidos específicamente para la forma en que Transwin trabaja.
Lo que sigue
› Operaciones predictivas
› Seguimiento de la producción minera
› Paneles para la dirección
› Informes operativos automatizados
« Empezamos con un solo flujo de trabajo, y Mirage nos ha acompañado en cada paso desde entonces. Cada proceso que les confiamos, lo construyeron y lo llevaron a producción. Hoy no es un proveedor de software: es nuestro socio de IA. »
Preguntas sobre este despliegue
Cinco sistemas en las operaciones de carga, combustible, minería y flota, con una sola sala de control para toda la empresa. Empezó con un único flujo documental.
Un 70 % menos de entrada manual de datos en los documentos de carga y un 12 % menos de consumo de diésel de la flota, sobre 550 camiones especializados y más de 100 máquinas.
Un operador logístico marroquí que transporta cargas mineras, de fertilizantes, de acero y agroalimentarias, con 550 camiones especializados y más de 100 máquinas.
Un flujo de trabajo a la vez: cada proceso que Transwin trajo se construyó y se puso en producción antes del siguiente, y así la carga, el combustible, la minería y la flota acabaron en una misma plataforma.
Descubra lo que Mirage puede operar en su empresa
Muéstrenos el flujo que más tiempo le cuesta
Déjenos su email profesional y elija un horario para una llamada de 30 minutos. Revisamos juntos uno de sus flujos de trabajo y se lleva un plan escrito para automatizarlo. Sin compromiso.