Soluciones / Informes técnicos automatizados
Automatización de informes técnicos y operativos
Para empresas de energía, servicios públicos, industriales y operadores portuarios cuyos informes recurrentes aún se montan a mano. Los agentes de Mirage toman las cifras de sus sistemas, hojas de cálculo y documentos, las concilian, rellenan su propia plantilla de informe y marcan cada valor que falta o no cuadra en lugar de adivinarlo. Una persona designada aprueba el informe antes de que salga.
En despliegue en las terminales de grano de Mass Céréales Al Maghreb: una capa documental que genera los informes operativos recurrentes.
La realidad
Cada mes, alguien monta a mano el informe mensual de operaciones. Las toneladas salen de un sistema, las horas de equipo de otro, los consumos de una exportación de contadores, las incidencias de los partes de turno; alguien copia cada cifra en el archivo del mes pasado, la contrasta con las demás y persigue a quien olvidó cerrar una orden de trabajo. El parte de turno se rehace a mano cada mañana del mismo modo.
Qué hace Mirage
Cómo funciona la automatización de informes
Mirage se sitúa junto a los sistemas que ya usa, no en su lugar. Cada campo de su plantilla tiene una fuente, una regla y una tolerancia, escritas con su equipo antes del primer informe.
Cada fuente tomada y conciliada
Los agentes leen el ERP, el sistema de mantenimiento, las exportaciones de la báscula y de la supervisión, las hojas de cálculo y los documentos de turno con los que se hace el informe. Cuando dos fuentes llevan la misma cifra, se comparan, y el valor solo entra en el informe si coinciden dentro de la tolerancia fijada para ese campo.
Su plantilla, no un formato nuevo
El informe sale en la plantilla que sus lectores ya conocen: los mismos apartados, las mismas tablas, la misma redacción alrededor de las cifras. Un informe que se envía fuera en un formato fijado por otro, la matriz o una autoridad, conserva ese formato.
Huecos marcados, nunca adivinados
Un valor que falta en su fuente, o dos fuentes que difieren más allá de la tolerancia, se marca en el borrador con el motivo y las fuentes adjuntas. Nada se rellena por estimación. Una persona designada revisa las marcas, decide y aprueba el informe antes de que salga.
Qué informes automatizar, dónde funciona, en cuánto tiempo
Cualquier informe que vuelve con fecha fija, con la misma forma, a partir de datos que ya existen en algún lugar de la operación.
Partes de turno y diarios
Lo previsto, lo hecho, lo que estuvo parado y por qué: un registro por turno, montado a partir de los sistemas y los partes de turno, listo para que el jefe de turno lo lea y lo firme en lugar de rehacerlo cada mañana.
Informes mensuales y recurrentes con formato fijado
Informes de operaciones para la dirección, informes de disponibilidad y de consumo, e informes recurrentes cuyo formato fija una matriz, un concedente o una autoridad. Quien firma hoy sigue firmando; Mirage prepara el borrador y muestra de dónde sale cada cifra.
Dónde funciona y quién ve qué
Mirage puede funcionar en su infraestructura o en su cuenta en la nube, con las claves de cifrado suyas y el acceso de Mirage limitado a lo que el despliegue necesita y revocable. Cada acción de un agente queda registrada con sus datos, sus fuentes, la regla aplicada y el resultado, y el registro se queda en su entorno.
De la primera reunión al primer informe
Una prueba de concepto sobre uno de sus informes anteriores una semana después de la primera reunión, y el primer flujo de informes en producción en 4 a 6 semanas. Se empieza con un piloto a precio fijo que puede detener después. Donde un sistema no tiene una interfaz documentada, los ingenieros de Mirage construyen el conector durante el despliegue.
El resultado
Un informe mensual de operaciones, campo por campo
Un informe mensual ilustrativo para una terminal de graneles, con valores inventados: cada campo, el sistema del que sale y lo que el agente hizo con él.
| Campo | Sistema de origen | Valor | Estado |
|---|---|---|---|
| Toneladas recibidas | Software de la báscula, contrastado con las entradas de stock del ERP | 48.210 t | Conciliado |
| Toneladas expedidas | Movimientos de stock del ERP, contrastados con los tiques de carga | 45.930 t | Conciliado |
| Stock de cierre, bloque de silos B↳ El registro y la medición difieren en 225 t, más allá de la tolerancia escrita para este campo. Los dos valores y sus fuentes pasan a la persona que aprueba, que decide qué cifra lleva el informe y por qué. | Registro de stock, contrastado con la medición de fin de mes | 12.480 t en el registro, 12.255 t medidas | Retenido para una persona |
| Disponibilidad, cinta C2↳ Dos órdenes de trabajo de la cinta no tienen hora de cierre, así que su parada no puede calcularse. El campo queda vacío, con las dos órdenes nombradas, en lugar de una disponibilidad estimada. | Órdenes de trabajo del sistema de mantenimiento | Sin valor | Falta en la fuente |
| Electricidad consumida | Exportación de contadores, hoja de cálculo mensual | 1.212 MWh | Conciliado |
| Incidencias registradas | Partes de turno | 3 | Conciliado |
Prueba
Informes operativos recurrentes, en despliegue en un operador portuario
Mirage no ha publicado ningún despliegue de informes en producción con cifras, y no tiene clientes de energía ni de servicios públicos. El trabajo publicado más cercano está en Mass Céréales Al Maghreb, donde la capa documental en despliegue genera los informes operativos recurrentes; su caso de estudio aún no lleva ninguna cifra de resultado.
Mass Céréales Al Maghreb (despliegue en curso)
Operador de terminales portuarias de grano en Casablanca y Jorf Lasfar
Una capa de inteligencia documental que concilia los documentos con los datos operativos y genera los informes operativos recurrentes, en despliegue
Desplegada en el propio entorno operativo del cliente, sobre los sistemas que ya hacen funcionar las terminales
La automatización de informes, sobre uno de sus propios informes
Envíenos un informe anterior y las fuentes con las que se hizo: las exportaciones, las hojas de cálculo y los documentos. Le devolvemos el mismo informe rellenado campo por campo, cada valor ligado a su fuente, lo que habríamos retenido para una persona y lo que supone conectar sus sistemas.
Cómo se desarrolla un despliegue: Observar, Mapear, Construir, Operar, Expandir. Ver el método
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FAQ
Preguntas frecuentes
Informes técnicos y operativos recurrentes, de turno, diarios o mensuales, montados por un software a partir de los sistemas, hojas de cálculo y documentos con los que se hacen. Con Mirage, los agentes toman y concilian las fuentes, rellenan su propia plantilla, marcan lo que falta o no cuadra, y una persona designada aprueba el informe antes de que salga.
Cualquier informe que vuelve con fecha fija, con la misma forma, a partir de datos que ya existen: partes de turno y diarios, informes mensuales de operaciones, informes de disponibilidad y de consumo, e informes recurrentes con el formato que fija una matriz, un concedente o una autoridad.
El campo se marca en el borrador con el motivo y las fuentes adjuntas, y nada se rellena por estimación. Cada campo tiene una tolerancia escrita con su equipo; un valor solo entra por sí solo en el informe si sus fuentes coinciden dentro de ella.
Una persona que usted designa para cada informe. Ve los campos marcados con sus fuentes, decide y aprueba. Cada acción de un agente queda registrada con sus datos, fuentes, regla y resultado, así que cualquier cifra del informe se remonta a su origen.
Mirage no ha publicado ninguno con cifras, y no tiene clientes de energía ni de servicios públicos. En Mass Céréales Al Maghreb, operador de terminales de grano en Casablanca y Jorf Lasfar, la capa documental en despliegue genera los informes operativos recurrentes; el caso de estudio aún no lleva ninguna cifra de resultado.
El ERP, el sistema de mantenimiento, las exportaciones de la báscula y de la supervisión, las exportaciones de contadores, las hojas de cálculo y los documentos de turno; donde no existe una interfaz documentada, los ingenieros de Mirage construyen el conector. Mirage puede funcionar en su infraestructura o en su cuenta en la nube, con las claves de cifrado suyas y su propio acceso limitado y revocable.
Una prueba de concepto sobre uno de sus informes anteriores una semana después de la primera reunión, y el primer flujo de informes en producción en 4 a 6 semanas. Un informe que se nutre de muchos sistemas o sedes puede llevar más tiempo y se dimensiona en la primera reunión.
Primero un piloto a precio fijo sobre uno de sus informes recurrentes, que puede detener después. Después una suscripción anual según volumen, presupuestada en la primera conversación.