Automatización de la entrada de pedidos de clientes

Conectando el buzón al que llegan los pedidos, dando al sistema su maestro de artículos, su fichero de clientes y las reglas de su equipo, y dejando que cree los pedidos en el ERP por su API, por EDI o por fichero plano. Las dos primeras semanas funcionan en paralelo con su equipo: cada pedido automatizado se compara con el grabado a mano antes del cambio.

Un software que toma un pedido entrante, llegue en el formato que llegue, y lo convierte en un pedido de venta en su ERP sin que nadie lo vuelva a teclear. Lo difícil no es leer el documento sino aplicar sus reglas: qué artículo designa la referencia del cliente, qué unidad, qué almacén, qué descuento.

Depende de su volumen, de las líneas por pedido y del retrabajo que causan los errores después: abonos, reenvíos, reclamaciones. La forma honesta de medirlo es contar los pedidos grabados cada día, el tiempo de cada uno y las correcciones atribuibles a un error de entrada. Hacemos ese recuento con usted antes de presupuestar nada.

Eliminando la doble entrada y comprobando cada línea contra sus propios datos maestros antes de grabarla: artículo, unidad, precio y dirección de entrega. Una línea que el sistema no puede confirmar va a una persona con el motivo, en lugar de adivinarse.

Con cualquier ERP que acepte pedidos por API, EDI o importación de fichero plano, lo que incluye SAP, Sage, Odoo y Microsoft Dynamics. El despliegue en producción en Biodéal graba en SAP Business One a través del Service Layer.

No. Mantenga el EDI con los clientes que ya envían pedidos por EDI. Esto cubre a todos los demás: los que envían un PDF, una hoja de cálculo o un correo.

La mayoría de los despliegues están en producción en 4 a 6 semanas y funcionan en paralelo las dos primeras semanas para confirmar la precisión antes del cambio completo.

Primero un piloto a precio cerrado sobre un lote de sus pedidos reales, para ver el resultado antes de comprometerse. Después, una suscripción anual según volumen, presupuestada en la primera conversación.