Agents IA pour la logistique

Là où une interface documentée existe, Mirage s'y connecte. Là où elle n'existe pas, nos ingénieurs construisent le connecteur pendant le déploiement.

Questions fréquentes

• Qu'est-ce que le traitement automatique des documents fret par IA ?

  Le traitement automatique des documents fret par IA est un logiciel qui lit les documents d'expédition (connaissements, CMR, listes de colisage, déclarations douanières, factures), extrait les champs de données requis, les valide par rapport aux enregistrements d'expédition et envoie des données structurées propres directement dans votre TMS, ERP ou système douanier sans saisie manuelle.

• En quoi Mirage est-il différent d'un logiciel OCR ?

  L'OCR lit les caractères sur une page mais produit du texte brut sans structure ni signification. Mirage comprend ce qu'est un connaissement, quels champs il contient et comment ces champs correspondent à vos systèmes. Il fonctionne sans modèles, traite les documents de n'importe quel transporteur dans n'importe quel format et signale les anomalies plutôt que de transmettre des données incorrectes en aval.

• Quels documents fret Mirage traite-t-il ?

  Mirage traite les connaissements, CMR, lettres de transport aérien, lettres de transport maritime, listes de colisage, factures commerciales, déclarations douanières, certificats d'origine et déclarations de marchandises dangereuses. Les nouveaux types de documents sont ajoutés via l'entraînement du modèle plutôt que par la configuration de modèles.

• Avec quels systèmes Mirage s'intègre-t-il ?

  Mirage se connecte aux TMS, ERP, WMS et systèmes de gestion douanière que le client utilise déjà, dont CargoWise, SAP et Oracle, par leurs API ou un échange de fichiers ; quand un système n'a pas d'API, Mirage construit le connecteur dans le cadre du déploiement. Les données circulent du document vers le système sans étape manuelle intermédiaire et sans changer votre stack existant.

• Quels délais de traitement et taux de précision Mirage atteint-il ?

  Mirage publie ses résultats client par client, sur les pages d'études de cas. Chez Transwin, le traitement des documents de transport se fait avec 70 % de saisie manuelle en moins. Chez OFRET Groupe, plus de 90 % des demandes de cotation standard sont traitées automatiquement. Mirage ne publie pas de taux de précision : la part des documents qui demandent une vérification humaine se mesure sur vos propres documents pendant la preuve de concept.

• Que se passe-t-il quand Mirage ne peut pas extraire un champ avec certitude ?

  Mirage signale le champ concerné, montre à l'opérateur exactement ce qui a été trouvé et pourquoi c'est incertain, et route l'exception pour révision. L'opérateur corrige ce champ plutôt que de traiter le document entier depuis le début, et chaque résolution améliore le traitement des documents futurs du même type.

• Qui utilise Mirage ?

  Mirage est conçu pour deux types d'équipes logistiques, à égalité : les transitaires, commissionnaires en douane et équipes de chaîne d'approvisionnement qui traitent chaque jour des volumes élevés de documents d'expédition, et les transporteurs et exploitants de flotte qui gèrent camions, carburant et engins sur plusieurs sites. Il est particulièrement efficace pour les opérations traitant des documents de plusieurs transporteurs, origines et formats où les systèmes OCR basés sur des modèles nécessitent une maintenance constante.

• Combien de temps faut-il pour déployer Mirage ?

  La plupart des déploiements Mirage sont en production en 4 à 6 semaines, selon le nombre de types de documents, de workflows et de systèmes concernés. Une preuve de concept sur vos propres documents vient d'abord, une semaine après le premier rendez-vous.

• Comment Mirage gère-t-il la sécurité et le déploiement ?

  Mirage s'intègre à votre environnement opérationnel existant sans nécessiter de remplacement de vos systèmes. Les droits d'accès, les règles de validation et les journaux d'audit restent entièrement sous le contrôle de votre organisation. Chaque extraction, validation et action réalisée par l'agent est tracée et peut être revue à tout moment.